ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

интернет-магазина БАД

LIVIOM

Сайт: myliviom.ru ·       Версия от 30.03.2026

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Орловский Денис Александрович, зарегистрированный(ая) по адресу: Чеченская Республика, г.Аргун, с.Чечен-Аул, ул.им. Сайпи Цыцаева, д. 1а, является оператором персональных данных, обрабатываемых в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности в связи с работой интернет-магазина пищевых  добавок «LIVIOM» и использованием пользователями сайта myliviom.ru

Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена, чтобы предоставить покупателям и посетителям сайта информацию об обработке их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

–    Электронная почта: ooo.alians.m@gmail.com

–    Почтовый адрес: Чеченская Республика,г.Аргун, с.Чечен-Аул, ул.им. Сайпи Цыцаева, д. 1а

–    Телефон: +7 (937)206-86-26

2. Цели и законные основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

–    Оформление и исполнение заказов на покупку товаров, включая доставку и оплату

–    Связь с покупателем по вопросам заказа, доставки, возврата и рекламации

–    Регистрация личного кабинета покупателя на сайте

–    Отправка уведомлений о статусе заказа (SMS, email, мессенджеры)

–    Рассылка новостей, акций, персональных предложений (только при наличии согласия)

–    Обработка запросов в службу поддержки и обратной связи

–    Аналитика посещаемости сайта и улучшение качества сервиса

–    Организация приёма платежей и проведение платёжных операций

–    Соблюдение требований законодательства РФ (налогового, бухгалтерского и пр.)

–    Защита прав и законных интересов оператора

Законные основания обработки:

–    Исполнение договора купли-продажи между покупателем и оператором (оформление и доставка заказа)

–    Согласие субъекта персональных данных (например, для маркетинговых рассылок)

–    Соблюдение требований законодательства РФ (например, хранение данных о сделках)

–    Законный интерес оператора (аналитика сайта, защита от мошенничества)

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

 

Цель обработки

Категория субъектов

Данные

Оформление и исполнение заказа

Покупатели

–    ФИО

–    Адрес доставки (город, улица, дом, квартира, индекс)

–    Номер телефона

–    Адрес электронной почты

–    Данные об оплате (реквизиты, тип оплаты — хранятся в зашифрованном виде)

Регистрация личного кабинета

Пользователи сайта

–    Email (логин)

–    Пароль (в зашифрованном виде)

–    История заказов

Служба поддержки и обратная связь

Покупатели и посетители

–    ФИО или имя

–    Email или телефон

–    Содержание обращения

Маркетинговые рассылки

Подписчики (при согласии)

–    Email

–    Имя (опционально)

Аналитика сайта

Посетители сайта

–    IP-адрес

–    Файлы cookie и идентификаторы браузера

–    Данные об активности на сайте (просмотренные страницы, добавленные в корзину товары)

–    Устройство и ОС

 

4. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных — как автоматизированную (с использованием информационных систем и программного обеспечения), так и неавтоматизированную (при обработке обращений, ведении документации).

Автоматизированная обработка включает сбор данных через форму заказа, личный кабинет, форму обратной связи на сайте, а также через cookies и сервисы веб-аналитики.

5. Получатели персональных данных

Для исполнения заказов и обеспечения работы сайта оператор вправе передавать персональные данные следующим получателям:

–    Службы доставки (СДЭК, Почта России, Озон доставка, Яндекс Доставка и иные) — для организации и осуществления доставки заказа

–    Платёжные системы и банки-эквайеры (ЮKassa, Тинькофф Касса, Сбербанк и иные) — для проведения оплаты

–    Сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — для веб-аналитики посещаемости; данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса (https://yandex.ru/legal/confidential)

–    Сервисы email-рассылок (Unisender, SendPulse и иные) — для отправки уведомлений о заказе и маркетинговых писем

–    Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ (налоговые органы, суды и пр.)

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с исполнением заказа.

6. Передача персональных данных в третьи страны

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных.

Хранение и обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Сроки и порядок хранения и уничтожения персональных данных

Оператор хранит персональные данные в течение следующих сроков:

–    Данные о заказах (ФИО, адрес, телефон, email) — в течение 5 лет с момента исполнения заказа (в соответствии с требованиями налогового законодательства)

–    Данные личного кабинета — до момента удаления аккаунта пользователем или истечения 3 лет с момента последней активности

–    Данные маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия

–    Данные обращений в службу поддержки — 1 год с момента закрытия обращения

–    Данные веб-аналитики (cookies, IP) — в соответствии с настройками соответствующего сервиса, как правило, до 13 месяцев

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются таким образом, что их восстановление становится невозможным. Физические носители (при наличии) уничтожаются физически.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете следующие права:

–    Право на доступ — получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании

–    Право на уточнение — потребовать исправления неточных или устаревших данных

–    Право на уничтожение — потребовать удаления данных, если они больше не нужны для указанных целей или обрабатываются незаконно

–    Право на блокирование — потребовать временного прекращения обработки (например, в случае оспаривания точности данных)

–    Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие на обработку данных (например, на маркетинговые рассылки)

–    Право на обжалование — обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд, если вы считаете, что ваши права нарушены

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос по email или почтовому адресу, указанным в разделе 1. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения запроса.

9. Отзыв согласия на обработку персональных данных

В случаях, когда обработка основана на вашем согласии (например, маркетинговые рассылки), вы вправе в любое время отозвать это согласие одним из следующих способов:

–    Перейдя по ссылке «Отписаться» в любом нашем email-письме

–    Направив запрос на адрес электронной почты ooo.alians.m@gmail.com

–    Позвонив по телефону +79372068626

Отзыв согласия не влечёт за собой каких-либо последствий для вас как покупателя и не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва. Обработка данных, необходимых для исполнения уже оформленных заказов, продолжается на ином законном основании (исполнение договора).

10. Право на обжалование действий оператора

Вы вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):

–    Сайт: rkn.gov.ru

–    Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7

–    Телефон: 8-800-222-88-87 (бесплатно по России)

Также вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд общей юрисдикции по месту вашего проживания или месту нахождения оператора.

11. Источники получения персональных данных

Оператор получает персональные данные непосредственно от субъектов персональных данных (покупателей и посетителей сайта) следующими способами:

–    При заполнении формы оформления заказа

–    При регистрации личного кабинета

–    При заполнении формы обратной связи или чата поддержки

–    При подписке на email-рассылку

–    Автоматически — при посещении сайта (cookies, IP-адрес, данные браузера через Яндекс.Метрику и иные инструменты аналитики)

12. Защита персональных данных

Оператор принимает следующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

–    Шифрование передачи данных (протокол HTTPS / SSL/TLS)

–    Шифрование хранения паролей (хэширование с солью)

–    Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей

–    Регулярное резервное копирование данных

–    Использование надёжного хостинга с физической защитой серверов на территории РФ

–    Данные платёжных карт не хранятся на серверах магазина — обработка осуществляется через сертифицированные платёжные системы

13. Меры по соблюдению законодательства о персональных данных

В целях соблюдения требований законодательства РФ в области персональных данных оператор:

–    Назначил ответственного за организацию обработки персональных данных

–    Разработал и утвердил настоящую Политику конфиденциальности, а также внутренние регламенты обработки персональных данных

–    Уведомил Роскомнадзор об осуществлении обработки персональных данных (или направит уведомление в предусмотренные законом сроки)

–    Применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных

–    Осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства

–    Ознакомил сотрудников, работающих с персональными данными, с требованиями законодательства и внутренними регламентами

14. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Cookie используются для:

–    Обеспечения работы корзины и личного кабинета

–    Запоминания ваших предпочтений

–    Анализа посещаемости сайта (Яндекс.Метрика)

–    Отображения персонализированной рекламы

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта (например, корзины).

15. Изменения Политики конфиденциальности

Оператор вправе время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда размещена на сайте по адресу: myliviom.ru/privacy.

При существенных изменениях оператор уведомит об этом зарегистрированных пользователей по email или путём размещения соответствующего уведомления на сайте. Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой редакцией Политики.